Política de Entrega

Trabalhamos com fornecedores nacionais para garantir sempre o melhor preço, melhor qualidade e o melhor tempo de envio!

Nossos fornecedores enviarão seu produto diretamente da fábrica para você. O envio dos pedidos é feito de segunda-feira a sexta-feira, excluindo todos os feriados reconhecidos no Brasil e feriados postais, o prazo de postagem é realizado em até 48 horas após a confirmação do pagamento.
Os pagamento feitos via boletos bancários demoram até 5 dias úteis para serem processados.

Isenção de responsabilidade de endereço errado

É responsabilidade do comprador certificar-se que digitou o endereço de entrega corretamente. Caso o comprador, perceba o erro antes de 24 horas, entre em contato conosco imediatamente e solicite a alteração do endereço. Após passar as 24 horas, não podemos garantir alterações de endereço, devido a cronogramas de envio rígidos. Verifique novamente o endereço que você está inserindo, pois NÃO seremos responsabilizados por pacotes enviados para o endereço errado inserido pelo comprador. Se o seu pedido já foi processado e enviado, não podemos alterar o endereço e a única coisa que podemos fazer é esperar para ver se o pacote nos será devolvido. Nesse caso, poderemos fornecer-lhe um reenvio ou reembolso.

O prazo de entrega será entre 5 a 15 dias úteis.

Caso o carteiro não encontre alguém para receber o pedido no endereço indicado, o pacote ficará disponível para retirada na agência dos Correios. Passado o tempo de retirada do pacote, o mesmo retornará à nossa logística. Na modalidade de envio com Frete Grátis (mini envios), os Correios fará apenas uma tentativa de entrega.

Passado o prazo estipulado para a entrega, recomendamos que você entre em contato conosco ou com os correios para esclarecer o motivo da demora.

Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra, ou um novo envio será feito imediatamente, após estas etapas de verificação.

O código de rastreio de sua compra será enviado por e-mail entre 3 a 10 dias úteis após a confirmação de seu pedido.

A empresa Sekpure oferece frete grátis na modalidade “Correios Mini Envios”. Caso o cliente escolha outra forma de envio, o valor do frete será acrescentado automaticamente e cobrado do cliente.